Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Onlineshop von Blumenhaus Altenau abgeschlossen werden.

Das Sortiment umfasst insbesondere frische Blumen und floristische Arbeiten, Dekorationsartikel, Wohnaccessoires sowie handgefertigte und individuell gestaltete Produkte.

Für individuell vereinbarte Leistungen außerhalb des Onlineshops können gesonderte Vereinbarungen gelten.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für Bestellungen im Onlineshop ist:

3. Produkte und Produktdarstellung

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Die tatsächliche Gestaltung kann bei Naturmaterialien und handgefertigten Produkten naturbedingte Unterschiede aufweisen.

Blumen und Floristik

Frische Blumen sind Naturprodukte. Blütenform, Farbnuancen, Größe und Wachstumszustand können naturbedingt variieren.

Bei individuell gebundenen Blumensträußen richtet sich die Gestaltung nach den ausgewählten Produkteigenschaften und gegebenenfalls den vereinbarten Kundenwünschen.

Die Verfügbarkeit einzelner Blumensorten kann von Jahreszeit und Warenangebot abhängen. Wesentliche Änderungen einer ausdrücklich vereinbarten Zusammenstellung erfolgen nur nach entsprechender Abstimmung.

Handgefertigte Produkte

Bei Waren aus Holz, Schiefer und anderen Naturmaterialien können Maserung, Farbverlauf, Struktur und Oberflächenbild unterschiedlich ausfallen.

Solche natürlichen Unterschiede stellen nicht allein deshalb einen Sachmangel dar. Maßgeblich bleibt die vereinbarte Beschaffenheit.

Personalisierte Artikel

Bei individuell gestalteten Produkten werden die während der Bestellung vereinbarten Angaben und Gestaltungsvorgaben berücksichtigt.

Bitte überprüfe eingegebene Namen, Daten und persönliche Texte vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot von Blumenhaus Altenau dar.

Du kannst Produkte auswählen, gegebenenfalls konfigurieren und in den Warenkorb legen.

Vor dem Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.

Mit dem Anklicken der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Bestellen gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese informiert zunächst über den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Blumenhaus Altenau die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch eine entsprechende Auftragsbestätigung, eine Mitteilung über die Bearbeitung und Ausführung der Bestellung oder durch Lieferung beziehungsweise Bereitstellung der Ware erfolgen.

Eine reine automatische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, erfolgt eine entsprechende Benachrichtigung. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

5. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Verkaufspreise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versand- und Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Paketversand

Für regulär versandfähige Dekorationsartikel und andere geeignete Waren beträgt die Versandpauschale innerhalb Deutschlands 9,90 € einschließlich Umsatzsteuer pro Bestellung.

Für Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht regulär versendet werden können, gelten die jeweils gesondert angegebenen Versandbedingungen.

Regionale Blumenlieferung

Frische Blumen und floristische Arbeiten werden in ausgewählte Orte der Umgebung geliefert.

Die dafür geltenden Lieferkosten richten sich nach dem ausgewählten Lieferort und werden bei der Bestellung angezeigt.

Abholung

Die persönliche Abholung im Blumenhaus Altenau ist kostenlos.

Die Einzelheiten zu Liefergebieten, Versandkosten und Abholmöglichkeiten sind auf der Seite „Versand & Lieferung“ beschrieben.

6. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach aktiver Shopkonfiguration stehen insbesondere Vorkasse durch Banküberweisung und elektronische Kartenzahlungen zur Verfügung.

Vorkasse / Banküberweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhältst du nach der Bestellung eine E-Mail mit den erforderlichen Bankdaten und Zahlungsinformationen.

Bitte gib bei der Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit die Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.

Bei Vorkasse erfolgt die Bearbeitung beziehungsweise der Versand grundsätzlich nach bestätigtem Zahlungseingang.

Für Bestellungen mit einem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin ist die Überweisung so rechtzeitig vorzunehmen, dass die Zahlung vor diesem Termin eingeht.

Sollte der Zahlungseingang für einen zeitgebundenen Auftrag nicht rechtzeitig erfolgen, wird das weitere Vorgehen mit dem Kunden abgestimmt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Elektronische Zahlung

Bei einer angebotenen elektronischen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhältst du eine entsprechende Mitteilung über die Bestellung.

Die Ausführung einer Bestellung erfolgt zum vereinbarten Liefer- oder Abholtermin beziehungsweise innerhalb der beim Produkt angegebenen Lieferzeit.

7. Lieferung und Abholung

Paketversand

Für den Paketversand vorgesehene Waren werden an die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift versendet.

Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben beim jeweiligen Produkt.

Regionale Blumenlieferung

Frische Blumensträuße werden ausschließlich in die angebotenen regionalen Liefergebiete geliefert oder zur persönlichen Abholung bereitgestellt.

Der gewünschte Liefer- oder Abholtermin wird bei der Bestellung ausgewählt.

Maßgeblich ist der für die jeweilige Bestellung vereinbarte Termin.

Mehrere Blumensträuße

Innerhalb einer Bestellung können mehrere Blumensträuße für unterschiedliche Empfänger, Lieferanschriften und Termine ausgewählt werden.

Jeder Blumenstrauß kann entsprechend den verfügbaren Produktoptionen individuell konfiguriert werden.

Die anfallenden Lieferkosten werden anhand der ausgewählten Lieferoptionen berechnet und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Lieferanschrift und Erreichbarkeit

Bitte achte bei deiner Bestellung auf vollständige und zutreffende Liefer- und Kontaktdaten.

Bei Lieferungen an andere Empfänger sind die für die Zustellung erforderlichen Angaben bereitzustellen.

Kann eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Abholung im Blumenhaus

Bei vereinbarter Selbstabholung wird die Bestellung zum bestätigten Abholtermin im Blumenhaus Altenau, Marktstraße 16, 38707 Altenau, bereitgestellt.

Sollte ein vereinbarter Liefer- oder Abholtermin ausnahmsweise nicht eingehalten werden können, erfolgt eine entsprechende Benachrichtigung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Gesetzliche Mängelhaftung

Für die im Onlineshop angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Sollte ein Artikel mangelhaft sein oder beschädigt ankommen, kannst du Blumenhaus Altenau kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.

Die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung und gegebenenfalls weitere Rechte bleiben bestehen.

Naturbedingte Unterschiede in Farbe, Form, Struktur oder Maserung sind nicht automatisch ein Sachmangel.

Entscheidend ist die vereinbarte und gesetzlich geschuldete Beschaffenheit des jeweiligen Artikels.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der R. I. Chapov UG (haftungsbeschränkt).

11. Vertragstext und Bestelldaten

Nach dem Absenden einer Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Übersicht deiner Bestelldaten.

Die Bestellinformationen werden im Rahmen der Vertragsabwicklung und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet und gespeichert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.

Die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen werden zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.