Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Bei Waren, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hast du das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die bestellte Ware erhalten hat.

Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Du kannst deinen Widerruf auch bereits vor Erhalt der Ware erklären.

2. So erklärst du deinen Widerruf

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Blumenhaus Altenau durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Das ist beispielsweise per E-Mail oder Brief möglich.

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Nach dem elektronischen Absenden erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

Für die Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du einen Kaufvertrag wirksam vollständig widerrufst, erstattet Blumenhaus Altenau alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei Blumenhaus Altenau eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast.

Eine andere Rückzahlungsart kann ausdrücklich vereinbart werden. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Blumenhaus Altenau kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast. Entscheidend ist der jeweils frühere Zeitpunkt.

Bei einem teilweisen Widerruf richtet sich die Erstattung nach dem widerrufenen Teil deiner Bestellung und den gesetzlichen Bestimmungen.

4. Rücksendung der Waren

Waren, für die du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, musst du unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an Blumenhaus Altenau zurücksenden oder dort übergeben.

Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn du die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage absendest.

Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Verpackung und Zustand der Rücksendung

Bitte verpacke die Artikel sorgfältig und transportsicher, damit sie möglichst unbeschädigt bei Blumenhaus Altenau ankommen.

Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine vergleichbar geeignete Verpackung. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Du darfst die Ware auspacken und ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise prüfen.

Entsteht durch einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware ein Wertverlust, kann Blumenhaus Altenau unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen entsprechenden Wertersatz verlangen.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Umgang mit der Ware

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigt gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du die folgende Vorlage verwenden.

Ergänze deine Angaben direkt im Textfeld und kopiere anschließend den vollständigen Text. Diesen kannst du per E-Mail an Blumenhaus Altenau senden.